追跡の流れ
かんたん4ステップ
カンサイグループへの特別なログインは不要です。お送りする番号を、船会社の追跡ページでご利用ください。
- 01
出荷番号をお送りします
貨物が日本の港を出発したあと、B/L番号をお知らせします。コンテナ貨物の場合は、コンテナ番号もあわせてご案内します。
- 02
船会社のポータルを開く
各船会社が独自の貨物追跡サイトを運営しています。どの船会社で運ばれるかをご案内しますので、そのサイトで検索してください。
- 03
B/L番号・コンテナ番号で検索
船会社のポータルで、船荷証券（B/L）番号、コンテナ番号、またはその両方を入力して検索します。サイトの仕様に合わせてご利用ください。
- 04
ライブ情報を確認
航海の進捗、船名、仕向港への到着予定などが表示されます。いつでも最新の状況を確認できます。
追跡用の番号
出港後にお伝えする参考番号
これらの番号は追跡だけでなく、仕向地での通関や引き取りにも使うことが多いため、大切に保管してください。
B/L番号（船荷証券番号）
貨物を特定する主な書類番号です。船会社の追跡ポータルに入力して、出荷状況を確認します。
コンテナ番号
コンテナ輸送の場合にお伝えします。同じポータルでコンテナ単位の追跡に使えます。B/L番号と併用することもできます。
ご案内
スムーズに追跡するためのポイント
- ライブ追跡は、日本出港後まもなく利用できるようになることが一般的です。
- 状況の更新は船会社のポータルから表示されます（カンサイグループ独自の追跡サイトではありません）。
- 貨物が見つからない場合は、B/L番号・コンテナ番号と船会社名をご確認のうえ、お問い合わせください。
- 仕向地での通関・貨物引き取りにも必要になるため、B/L番号とコンテナ番号は手元に保管してください。
